Mettre en place une démarche qualité

Accompagnement partiel/complet

dans la ma mise en œuvre de vos processus qualité et des éléments de preuve

Mallette Qualiopi

kit de préparation « autonome » à l’audit initial Qualiopi

Audit blanc initial
Surveillance
Renouvellement Qualiopi

Accompagnement à l’obtention de labels spécifiques de qualités

APP, CIBC, FLE, Ecoles de conduite, Eduform, E2C, Région Occitanie

Accompagnement mensuel maintien et amélioration des processus qualité

Vous souhaitez mettre en place une démarche Qualiopi ?

Obligations légales et réglementaires Qualiopi :

Selon la loi de 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel (article 6), tout prestataire d’actions concourant au développement des compétences, que ce soit par la formation, par le bilan de compétences, par la VAE ou par l’apprentissage, et souhaitant mobiliser des fonds publics ou mutualisés (OPCO, Pôle Emploi, Etat, Région, CPF, Agefiph…) doit répondre depuis le 1er janvier 2022 à l’obligation de détenir la certification Qualiopi pour son organisme.

Pour ce faire, le prestaire doit démontrer de la qualité des processus mis en œuvre par son organisme à la lumière du référentiel national qualité (RNQ) qui est organisé autour de 7 critères :

Z

Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus

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Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations

Z

Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre

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Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre

Z

Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations

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Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel

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Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées

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L’accompagnement dans la montée en compétences des équipes

Pour chacun des 7 critères, le référentiel précise les indicateurs (32 maximum) à mettre en œuvre, en fonction de la catégorie d’action concernée (action de formation, bilan de compétence, VAE, formation par apprentissage.)

Pour obtenir et conserver la certification, l’organisme doit se soumettre à un cycle d’audits :

    • un audit initial pour obtenir la certification Qualiopi
    • un audit de surveillance entre le 14ie et le 22ie mois (ou 28ie mois pour les organismes certifiés avant le 1er janvier 2021) après l’obtention de la certification , pour conserver la certification Qualiopi
    • un audit de renouvellement dans la 3ie année pour renouveler la certification Qualiopi

Les audits sont menés par des organismes certificateurs (listes actualisées), accrédités par le COFRAC

La certification Qualiopi peut également être délivrée par l’une des 7 instances de labellisation reconnue par France compétences au titre de leur propre démarche qualité. Il s’agit :

APP – CIBC – FLE – Ecoles de conduite – Eduform – E2C – Région Occitanie

Enfin, d’autres labels qualité seront recherchés par les organismes pour se différencier et apporter une garantie plus systémique de professionnalisme et de qualité de la formation. On peut citer :

CP FFP Certification des personnes – OPQF Qualité des formations, expertise « métiers » et professionnalisme – AFNOR NF Service Formation – ISO 9001 Système de management de la qualité

Comment Formités vous accompagne :

Quels que soient votre statut, votre taille, la catégorie de vos prestations (formation, VAE, bilan de compétences, apprentissage) et vos secteurs d’intervention, Formités vous accompagne pour obtenir et conserver votre certification Qualiopi mais aussi vos labels spécifiques de qualité reconnus par le CNEFOP et enfin vos labels « renforcés » de qualité :

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Créé en 2017 et présidé par Marie-Hélène DINI, le centre MHD Accompagnement, Formités, l’Académie du Coaching - organisme de formation pour coach professionnel – sont des filiales du Groupe Ulysse. Formités a pour mission de conseiller, d’accompagner les organismes de formation dans leur développement grâce à des prestations et des formations sur-mesure.

En qualité de cabinet de conseils dédié à la formation professionnelle, Formités s’appuie sur ses experts en pédagogie, ingénierie de certification et qualité pour accompagner les organismes de formation dans l’adaptation aux contraintes réglementaires de la formation professionnelle. "Par un Organisme de Formation et pour un Organisme de Formation" 

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