QUALIOPI : les accompagnements

Prestation

Diagnostic initial et état des lieux

• Analyse du fonctionnement actuel de l’organisme par rapport aux exigences Qualiopi.
• Identification des écarts et des actions correctives à mettre en place.
• Définition d’un plan d’action personnalisé.

Mise en conformité de la démarche qualité

• Structuration des processus internes selon le RNQ (gestion des formations, satisfaction des parties prenantes, amélioration continue, etc.).
• Création et mise à jour des documents obligatoires (procédures, fiches qualité, preuves d’évaluation, etc.).
• Intégration des bonnes pratiques pour répondre aux 7 critères et 32 indicateurs du référentiel.

Préparation de l’audit de certification

• Explication du déroulé de l’audit et des attentes des certificateurs.
• Simulation d’audit interne pour anticiper les questions et identifier les points de vigilance.
• Constitution du dossier de preuve pour l’auditeur.

Coordination avec l’organisme certificateur

• Sélection et prise de contact avec l’organisme certificateur.
• Planification de l’audit et gestion des modalités administratives.
• Assistance dans les échanges avec le certificateur.

Assistance en cas de non-conformité

• Analyse des points de non-conformité identifiés par l’auditeur.
• Proposition d’un plan d’actions correctives à mettre en place.
• Accompagnement pour fournir les éléments correctifs demandés et répondre aux exigences sous les délais impartis.
• Suivi des échanges avec l’organisme certificateur jusqu’à la validation de la certification.

Durée* et tarifs

Tarif : 2490 € HT

Option complémentaire : Organisation et assistance audit

Non incluse dans le tarif.

Prestation

Visio-conférence 1 – Évaluation initiale

• Balayage des indicateurs QUALIOPI
• Analyse des éléments de preuve mis en place par l’OF
• Analyse des écarts par rapport aux attendus du RNQ
• Préconisations

Visio-conférence 2 – Conception d’un Plan d’action

• Analyse, relecture et correction de la production de l’OF
• Présentation des outils permettant une mise en conformité de l’organisme de formation
• Conception d’un plan d’actions efficient à mettre en oeuvre pour la mise en conformité de son organisme de formation et le passage d’audit

Visio-conférence 3 – Audit blanc

• Mise en situation / Entrainement à l’Audit : Évaluation de la mise en conformité de l’organisme de formation
• Corrections / Validation / Préconisations

Durée* et tarifs

Tarif : 1890 € HT

Option complémentaire : Organisation et assistance audit

Non incluse dans le tarif.

Prestation

Visio-conférence 1 – Évaluation initiale

• Balayage des indicateurs QUALIOPI
• Analyse des éléments de preuve mis en place par l’OF
• Analyse des écarts par rapport aux attendus du RNQ
• Préconisations

Visio-conférence 2 – Conception d’un Plan d’action

• Analyse, relecture et correction de la production de l’OF
• Présentation des outils permettant une mise en conformité de l’organisme de formation
• Conception d’un plan d’actions efficient à mettre en oeuvre pour la mise en conformité de son organisme de formation et le passage d’audit

Durée* et tarifs

Tarif : 1890 € HT

Option complémentaire : Organisation et assistance audit

Non incluse dans le tarif.

Prestation

Phase 1 – Diagnostic initial

• Analyse des pratiques existantes au regard du RNQ pour l’extension souhaitée.
• Identification des documents manquants ou à adapter.
• Cartographie des écarts et plan d’action personnalisé.

Phase 2 – Structuration et mise en conformité

• Accompagnement à la formalisation des processus spécifiques à la VAE, au CFA ou au Bilan de Compétences.
• Construction des outils nécessaires : livret d’accueil, contrats, référentiels
  d’évaluation, procédures qualité spécifiques.
• Aide sur les bonnes pratiques pour la mise en oeuvre opérationnelle.

Phase 3 – Préparation à l’audit d’extension

• Simulation d’audit et correction des points de vigilance.
• Coaching des équipes pour répondre aux questions de l’auditeur.
• Vérification finale du dossier et sécurisation des éléments de preuve.

Durée* et tarifs

Tarif : 1190 € HT

Option complémentaire : Organisation et assistance audit

Non incluse dans le tarif.

Prestation Audit Blanc

• Réalisé dans les conditions réelles d’un audit de certification
• Destiné aux organismes de formation disposant d’un NDA actif et d’un système qualité déjà en place

Entretien préparatoire

• Définition des besoins spécifiques et objectifs
• Récolte et analyse des documents pertinents

Réalisation de l’audit

• Évaluation du process qualité existant suivant le référentiel Qualiopi en vigueur.
• Analyse critère par critère des protocoles et éléments de preuves en cours dans l’OF
• Rédaction du rapport

Présentation du rapport

• Recommandations personnalisées
• Propositions de correction et/ou d’amélioration et/ou d’un plan d’action

Prestation Organisation et Assistance Audit

• Préparation et accompagnement pour votre audit
• Réservé aux clients ayant été accompagnés par Formités pour la mise en place de leur Qualiopi initial, surveillance ou renouvellement.

La prestation inclut :

• Demande de devis et inscription auprès de l’organisme certificateur agréé – habilité par le COFRAC
• Prise de rdv Audit
• Préparation et assistance pour le passage de l’audit (à distance)

Attention, la présence d’un représentant de l’OF est obligatoire le jour de l’audit.

Si vous souhaitez que le consultant puisse intervenir auprès du certificateur le jour de l’audit, il devra apparaitre dans l’organigramme de l’organisme en tant que référent qualité

Prestation

Diagnostic initial et état des lieux

Mise en conformité de la démarche qualité

Préparation de l’audit de certification

Coordination avec l’organisme certificateur

Présence pendant l’audit *

• Assistance en temps réel : accompagnement du dirigeant/équipe pendant l’audit pour répondre aux questions de l’auditeur. (Suivant conditions certificateur)
• Passage de l’audit à la place de l’organisme, si accepté par l’organisme certificateur.**
• Vérification en direct des documents demandés et argumentation des points clés.

Assistance en cas de non-conformité

Durée* et tarifs

Tarif : 3490 € HT

**Attention, la présence d’un représentant de l’OF est obligatoire le jour de l’audit. Si vous souhaitez que le consultant puisse intervenir auprès du certificateur le jour de l’audit, il devra apparaitre dans l’organigramme de l’OF en tant que référent qualité.
*Ce tarif ne comprend pas le coût de l’audit facturé par le certificateur.
*Ce tarif ne comprend pas les frais de déplacement et d’hébergement du consultant en cas d’audit en présentiel. Le cas échéant, après accord des deux parties, ils seront facturés au client aux frais réels.