Formations Thématique : Mettre en place une démarche qualité
Mettre en oeuvre une démarche qualité
se préparer et optimiser le passage de l’audit initial en vue de l’obtention de la certification Qualiopi.
Formation au référentiel « Qualiopi » pour les sous-traitants
Vous souhaitez mettre en place une démarche Qualiopi ?
Obligations légales et réglementaires Qualiopi :
Selon la loi de 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel (article 6), tout prestataire d’actions concourant au développement des compétences, que ce soit par la formation, par le bilan de compétences, par la VAE ou par l’apprentissage, et souhaitant mobiliser des fonds publics ou mutualisés (OPCO, Pôle Emploi, Etat, Région, CPF, Agefiph…) doit répondre depuis le 1er janvier 2022 à l’obligation de détenir la certification Qualiopi pour son organisme.
Pour ce faire, le prestaire doit démontrer de la qualité des processus mis en œuvre par son organisme à la lumière du référentiel national qualité (RNQ) qui est organisé autour de 7 critères :
Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations
Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel
Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
L’accompagnement dans la montée en compétences des équipes
Pour chacun des 7 critères, le référentiel précise les indicateurs (32 maximum) à mettre en œuvre, en fonction de la catégorie d’action concernée (action de formation, bilan de compétence, VAE, formation par apprentissage.)
Pour obtenir et conserver la certification, l’organisme doit se soumettre à un cycle d’audits :
- un audit initial pour obtenir la certification Qualiopi
- un audit de surveillance entre le 14ie et le 22ie mois (ou 28ie mois pour les organismes certifiés avant le 1er janvier 2021) après l’obtention de la certification , pour conserver la certification Qualiopi
- un audit de renouvellement dans la 3ie année pour renouveler la certification Qualiopi
Les audits sont menés par des organismes certificateurs (listes actualisées), accrédités par le COFRAC
La certification Qualiopi peut également être délivrée par l’une des 7 instances de labellisation reconnue par France compétences au titre de leur propre démarche qualité. Il s’agit :
APP – CIBC – FLE – Ecoles de conduite – Eduform – E2C – Région Occitanie
Enfin, d’autres labels qualité seront recherchés par les organismes pour se différencier et apporter une garantie plus systémique de professionnalisme et de qualité de la formation. On peut citer :
CP FFP Certification des personnes – OPQF Qualité des formations, expertise « métiers » et professionnalisme – AFNOR NF Service Formation – ISO 9001 Système de management de la qualité
Comment Formités vous accompagne :
Quels que soient votre statut, votre taille, la catégorie de vos prestations (formation, VAE, bilan de compétences, apprentissage) et vos secteurs d’intervention, Formités vous accompagne pour obtenir et conserver votre certification Qualiopi mais aussi vos labels spécifiques de qualité reconnus par le CNEFOP et enfin vos labels « renforcés » de qualité :
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Créé en 2017 et présidé par Marie-Hélène DINI, le centre MHD Accompagnement, Formités, l’Académie du Coaching - organisme de formation pour coach professionnel – sont des filiales du Groupe Ulysse. Formités a pour mission de conseiller, d’accompagner les organismes de formation dans leur développement grâce à des prestations et des formations sur-mesure.
En qualité de cabinet de conseils dédié à la formation professionnelle, Formités s’appuie sur ses experts en pédagogie, ingénierie de certification et qualité pour accompagner les organismes de formation dans l’adaptation aux contraintes réglementaires de la formation professionnelle. "Par un Organisme de Formation et pour un Organisme de Formation"