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Handicap et Qualiopi : Comment répondre aux exigences de l’indicateur 26

Depuis l’arrivée de la certification Qualiopi en 2019, les organismes de formation doivent s’engager dans des pratiques de qualité couvrant divers domaines, notamment l’accueil des personnes en situation de handicap. Parmi les nombreux indicateurs définis par cette certification, l’indicateur 26 revêt une importance particulière. Il impose la mise en place d’un environnement inclusif et adapté, soutenu par un réseau de partenaires et des mesures spécifiques.

L’Indicateur 26 : une exigence pour tous

L’objectif de l’indicateur 26 est clair :

« Démontrer la mise en place d’un réseau de partenaires/experts/acteurs du champ du handicap, mobilisable par les personnels et, dans le cas d’accueil de personnes en situation de handicap, préciser les mesures spécifiques mises en œuvre. »

Autrement dit, chaque organisme de formation doit s’assurer :

  • D’avoir identifié un réseau de ressources spécialisées dans le handicap.
  • Que ce réseau soit activement mobilisé par ses équipes.
  • De disposer de dispositifs concrets et adaptés pour accueillir et accompagner les apprenants en situation de handicap.

Pourquoi est-ce si important ?

Au-delà de l’obligation légale, cette démarche répond à un enjeu sociétal majeur : rendre la formation professionnelle accessible à tous. La loi de 2005 relative aux droits des personnes handicapées rappelle que « toute personne handicapée a droit à la solidarité de l’ensemble de la collectivité nationale. » En adoptant une approche inclusive, les organismes de formation participent activement à cette solidarité en facilitant l’accès à la formation et, par extension, à l’emploi.

Le réseau : un soutien indispensable

Pour répondre aux exigences de l’indicateur 26, il est essentiel de s’appuyer sur un réseau de partenaires compétents. Des acteurs tels que l’Agefiph, Cap Emploi ou encore les Ressources Handicap Formation (RHF) sont des interlocuteurs clés pour accompagner vos démarches.

Il est essentiel de centraliser ces contacts et de s’assurer qu’ils soient facilement accessibles à toutes vos équipes.

En effet, un réseau efficace n’est utile que s’il est réellement mobilisé. Cela implique de :

  • Informer vos collaborateurs de son existence et de son rôle.
  • Leur donner les moyens d’y accéder rapidement en cas de besoin.
  • Favoriser une communication ouverte pour les sensibiliser aux enjeux du handicap.

Cette démarche collective est essentielle pour garantir l’implication et l’outillage de chaque membre de votre organisation face à ces enjeux.

Les mesures spécifiques : une approche inclusive

L’accessibilité est la première étape, notamment pour les personnes à mobilité réduite. Mais l’inclusion va au-delà. Les personnes en situation de handicap peuvent avoir des besoins variés, liés à des handicaps visuels, auditifs, cognitifs ou psychiques. Une réflexion approfondie sur les aménagements pédagogiques et organisationnels est donc nécessaire pour offrir des conditions d’apprentissage optimales. Il s’agit d’un travail en constante évolution, qui doit s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue.

Un contexte en évolution

Les politiques de financement de la formation tendent vers une approche de plus en plus inclusive. Les financeurs, comme France Travail ou les Régions, intègrent ces exigences dans leurs appels d’offres. Par ailleurs, l’Agefiph recentre dès 2025 ses actions sur la compensation et l’accompagnement, impliquant un arrêt progressif du financement des coûts pédagogiques des formations pour les salariés et demandeurs d’emploi en situation de handicap.

Dans ce contexte, les organismes de formation doivent anticiper en renforçant leur capacité à accueillir les apprenants en situation de handicap tout en respectant les exigences des financeurs.

Pourquoi se former à ce rôle ?

Devenir référent handicap, c’est incarner la volonté d’une organisation de se montrer proactive et inclusive. C’est aussi le meilleur moyen de garantir que votre structure réponde aux attentes de Qualiopi tout en contribuant à un enjeu sociétal essentiel.

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