Prestation Formités
Pilotage, suivi et contrôle du réseau
Cette prestation s’adresse aux organismes certificateurs qui souhaitent sécuriser le fonctionnement de leur réseau d’organismes habilités dans la durée, en s’appuyant sur un dispositif structuré de pilotage, de suivi et de contrôle.
Cette prestation s’adresse aux organismes certificateurs qui souhaitent sécuriser le fonctionnement de leur réseau d’organismes habilités dans la durée, en s’appuyant sur un dispositif structuré de pilotage, de suivi et de contrôle.
Elle intervient en complément de l’intermédiation FORMITÉS CONNECT, de la structuration du réseau et de la création des kits d’habilitation. Son rôle n’est plus d’organiser l’entrée du partenaire dans le réseau, mais de permettre au certificateur de suivre, encadrer et vérifier le respect de ses exigences après l’habilitation. Cela prolonge directement la promesse de FORMITÉS CONNECT : développer une certification sans perdre la maîtrise de son réseau.
Pensée en priorité pour les réseaux naissants, cette prestation convient également aux certificateurs disposant déjà de partenaires habilités et souhaitant professionnaliser leurs pratiques, homogénéiser leur suivi et mieux se préparer aux contrôles.
L’objectif est de mettre à disposition du certificateur un cadre de pilotage clair, des outils de suivi exploitables, des procédures de contrôle adaptées et des supports de preuve permettant de mieux maîtriser la qualité du réseau, de limiter les risques de dérive et de renforcer la conformité du dispositif.
La prestation se déroule de la manière suivante :
1. Analyse du fonctionnement du réseau et cadrage du dispositif
- Compréhension de votre modèle de réseau : nous analysons l’organisation de votre réseau habilité, les rôles respectifs du certificateur et des partenaires, ainsi que votre niveau d’exigence en matière de qualité, de suivi et de maîtrise.
- Identification des points de vigilance : nous recensons les sujets devant faire l’objet d’un suivi structuré : respect du référentiel, conditions de préparation, modalités d’évaluation, jurys, transmission des informations, usage de la certification, traçabilité documentaire et conformité des pratiques.
- Définition de l’architecture du pilotage : nous structurons un dispositif proportionné à la taille et à la maturité du réseau, avec une trame commune et des variantes RNCP / RS lorsque cela est nécessaire.
2. Conception des outils de suivi du réseau
- Structuration du suivi des partenaires habilités : nous définissons les informations à suivre, les points de contrôle à documenter et les modalités d’actualisation des données utiles au certificateur.
- Création des supports de pilotage : nous concevons les tableaux de bord, matrices de suivi, fiches partenaires et trames de revue permettant de disposer d’une vision claire, synthétique et exploitable du réseau.
- Organisation de la traçabilité : nous formalisons les supports permettant de conserver la preuve du suivi réalisé, des constats effectués et des décisions prises.
- Différenciation avec les autres prestations : cette brique porte sur les outils de pilotage du réseau en fonctionnement ; elle ne duplique ni les documents d’entrée dans le réseau, ni le kit d’habilitation.
3. Formalisation du contrôle et de la gestion des écarts
- Définition des modalités de contrôle : nous structurons les contrôles à mener sur pièces et, le cas échéant, lors d’une revue organisée avec le partenaire, afin de vérifier le respect du cadre fixé par le certificateur.
- Création des grilles et procédures de contrôle : nous rédigeons les grilles d’audit, check-lists, trames de comptes rendus et procédures utiles pour objectiver les constats et homogénéiser les pratiques de contrôle.
- Gestion des non-conformités et actions correctives : nous prévoyons les supports permettant d’identifier les écarts, de formaliser les plans d’action correctives, de suivre leur mise en œuvre et, si nécessaire, d’encadrer une suspension ou un retrait d’habilitation.
- Préparation à la justification du dispositif : nous organisons les éléments de preuve permettant au certificateur de démontrer qu’il suit effectivement son réseau et qu’il dispose d’un dispositif de contrôle proportionné et structuré.
4. Réalisation d’une revue test du dispositif
- Mise en situation du dispositif conçu : nous réalisons une revue test sur la base d’un partenaire, d’un dossier ou d’un cas représentatif afin de vérifier la robustesse, la lisibilité et l’exploitabilité des outils produits.
- Ajustements opérationnels : cette revue permet de tester la pertinence des critères, la charge induite, la qualité des traces conservées et les adaptations à apporter avant généralisation.
- Sécurisation du démarrage : elle donne au certificateur un premier cadre concret d’utilisation avant déploiement sur l’ensemble du réseau.
L’équipe Formités,
en quelques mots …
Expertise
Consultants expérimentés dans l’accompagnement des organismes de formation, s’appuyant sur des compétences en ingénierie pédagogique, de certification et de qualité des processus
Exploration
En veille continue sur les domaines réglementaires, métiers et compétences, pédagogie et innovation, handicap
Réseaux
S’appuyant aussi sur des réseaux spécialisés et des professionnalisations permanentes
Process
Prestation
Pilotage, suivi et contrôle du réseau
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Créé en 2017 et présidé par Marie-Hélène DINI, le centre MHD Accompagnement, Formités, l’Académie du Coaching - organisme de formation pour coach professionnel – sont des filiales du Groupe Ulysse. Formités a pour mission de conseiller, d’accompagner les organismes de formation dans leur développement grâce à des prestations et des formations sur-mesure.
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